Pas facile de dire non. A cause de tous mes oui, mes journées sont toujours trop courtes, toujours plus stressantes et de moins en moins épanouissantes. Dans cet article vous découvrirez 5 clés pour dire non avec aisance. Le stress que nous vivons trop souvent au...
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Communication
Comment réagir face à des comportements inadéquats ?
Une des 10 idées clés de la PNL (Programmation Neuro Linguistique) stipule que toute personne fait le meilleur choix parmi ceux qui lui paraissent possibles. Tenir compte de ce principe change totalement notre regard et notre réaction de manager face aux attitudes et...
J’ai rêvé que toutes les entreprises du monde adoptaient la non-violence…
Cette nuit j’ai rêvé que toutes les entreprises du monde adoptaient la Communication Non Violente (CNV). Waouw ! J’ai ressenti comme un vent de fraicheur, d’espoir, de chaleur. Des entreprises « girafes »… C’est quoi la CNV ? Je ne suis pas expert en CNV, ni certifié....
Quoi de plus simple que de gérer un conflit…
En tant que manager, nous perdons beaucoup de temps et d’énergie à cause de conflits. Qu’il s’agisse de problèmes de collaborateurs entre eux ou de conflits dont nous sommes nous-mêmes un des acteurs, ces difficultés nous pourrissent la vie. La première...